Клиент оплатил счет за возможность работы на электронной торговой площадке в течении одного года. Через непродолжительное время клиент решил расторгнуть договор и вернуть деньги. Но получил отказ, который был мотивирован тем, что ему предоставили простую (неисключительную) лицензию на использование программы ЭВМ.
Разберемся, законен ли такой отказ.
Действительно, подписанный клиентом договор предусматривает, что оператор электронной торговой площадки за плату предоставляет пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование программы ЭВМ этой торговой площадки. При этом договор ограничил права «пользователя лицензии» возможностью входа в личный кабинет на сайте торговой площадке размещения заявок на покупку или продажу товаров.
Иными словами, лицензией в данном случае было названо предоставление возможности работать на электронной торговой площадке.
Статьей 1280 «Право пользователя программы для ЭВМ и базы данных» Гражданского кодекса РФ предусмотрен объем прав, которыми наделяется лицо, владеющее экземпляром программы для ЭВМ. Такое лицо вправе, в частности, вносить изменения в программу ЭВМ, изготавливать копию такой программы, испытывать функционал программы в целях определения лежащих в ее основе принципов, воспроизводить код программы и так далее.
Очевидно, что в рассматриваемой ситуации договор не предусматривал предоставление возможностью использования программы ЭВМ, поскольку ни одно из условий статьи 1280 Гражданского кодекса РФ не было соблюдено.
В соответствии со сложившейся терминологией электронной торговли, владелец сайта, с помощью которого осуществляется электронная торговля товарами, называется владельцем маркетплейса, или (в терминологии Закона РФ «О защите прав потребителей») агрегатором информации.
Сравнение прав, предоставленных клиенту договором (пользование программой исключительно с целью продажи и покупки товаров), и прав, которые подлежат передаче пользователю программы для ЭВМ в соответствии со ст. 1280 Гражданского кодекса РФ, позволяют сделать вывод, что положения договора вводят в заблуждение.
Согласно п. 2 ст. 170 Гражданского кодекса РФ притворная сделка, то есть сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, в том числе сделку на иных условиях, ничтожна. К сделке, которую стороны действительно имели в виду, с учетом существа и содержания сделки применяются относящиеся к ней правила.
Договор не является договором на предоставление простой (неисключительной) лицензии, а является договором оказания услуг по предоставлению допуска на маркетплейс.
Все эти пространные разъяснения были сделаны потому, что к двум рассмотренным договорам применяются разные правила о возврате уплаченных сумм.
Так, по договору о предоставлении простой (неисключительной) лицензии возврат уплаченных средств невозможен.
При этом по договору об оказании услуг денежные средства возвращаются.
В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, отказ маркетплейса от возврата денежных средств является незаконным. Пользование торговой площадной маркетплейса не является пользованием программой ЭВМ на основании простой (неисключительной) лицензией.
Разберемся, законен ли такой отказ.
Действительно, подписанный клиентом договор предусматривает, что оператор электронной торговой площадки за плату предоставляет пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование программы ЭВМ этой торговой площадки. При этом договор ограничил права «пользователя лицензии» возможностью входа в личный кабинет на сайте торговой площадке размещения заявок на покупку или продажу товаров.
Иными словами, лицензией в данном случае было названо предоставление возможности работать на электронной торговой площадке.
Статьей 1280 «Право пользователя программы для ЭВМ и базы данных» Гражданского кодекса РФ предусмотрен объем прав, которыми наделяется лицо, владеющее экземпляром программы для ЭВМ. Такое лицо вправе, в частности, вносить изменения в программу ЭВМ, изготавливать копию такой программы, испытывать функционал программы в целях определения лежащих в ее основе принципов, воспроизводить код программы и так далее.
Очевидно, что в рассматриваемой ситуации договор не предусматривал предоставление возможностью использования программы ЭВМ, поскольку ни одно из условий статьи 1280 Гражданского кодекса РФ не было соблюдено.
В соответствии со сложившейся терминологией электронной торговли, владелец сайта, с помощью которого осуществляется электронная торговля товарами, называется владельцем маркетплейса, или (в терминологии Закона РФ «О защите прав потребителей») агрегатором информации.
Сравнение прав, предоставленных клиенту договором (пользование программой исключительно с целью продажи и покупки товаров), и прав, которые подлежат передаче пользователю программы для ЭВМ в соответствии со ст. 1280 Гражданского кодекса РФ, позволяют сделать вывод, что положения договора вводят в заблуждение.
Согласно п. 2 ст. 170 Гражданского кодекса РФ притворная сделка, то есть сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, в том числе сделку на иных условиях, ничтожна. К сделке, которую стороны действительно имели в виду, с учетом существа и содержания сделки применяются относящиеся к ней правила.
Договор не является договором на предоставление простой (неисключительной) лицензии, а является договором оказания услуг по предоставлению допуска на маркетплейс.
Все эти пространные разъяснения были сделаны потому, что к двум рассмотренным договорам применяются разные правила о возврате уплаченных сумм.
Так, по договору о предоставлении простой (неисключительной) лицензии возврат уплаченных средств невозможен.
При этом по договору об оказании услуг денежные средства возвращаются.
В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, отказ маркетплейса от возврата денежных средств является незаконным. Пользование торговой площадной маркетплейса не является пользованием программой ЭВМ на основании простой (неисключительной) лицензией.